Beschwerden

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz wie geplant verläuft. Wir empfehlen dir, Beschwerden zunächst bei uns bekannt zu machen, indem du an info@lashaddict.de mailst. Führt dies nicht zu einer Lösung, ist es möglich, deinen Streitfall zur Vermittlung über Stichting WebwinkelKeur anzumelden.

Seit dem 15. Februar 2016 ist es für Verbraucher in der EU auch möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission anzumelden. Diese ODR-Plattform findest du auf dieser Seite. Wenn deine Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es dir frei, deine Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.