Widerruf

Bist du mit deinem Kauf nicht ganz zufrieden oder hast du die falsche Bestellung bekommen? Kein Stress! Wir kümmern uns darum.

Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu stornieren. Produkte können nur zurückgesendet werden, wenn sie ungeöffnet, das Siegel nicht beschädigt und in perfektem, wiederverkaufsfähigem Zustand in ihrer Originalverpackung sind.

Nach der Stornierung hast du zusätzliche 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Du erhältst eine volle Rückerstattung, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten. Die Rückversandkosten musst du jedoch selbst tragen.

Was sind die Bedingungen für Rücksendungen?

LashAddict akzeptiert folgende Zahlungsmittel:

Leider kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht ganz dem entspricht, was du dir vorgestellt hast. Du kannst deine Bestellung (auf eigene Kosten) zurücksenden, sofern sie den folgenden Rücksendebedingungen entspricht:

• Nach Erhalt deiner Bestellung hast du 14 Tage Bedenkzeit und kannst die Bestellung stornieren.
• Nach der Stornierung hast du 14 Tage Zeit, um deine Produkte zurückzusenden.
• Die Versandkosten für deine Rücksendung und etwaige neue Bestellungen gehen auf deine eigene Rechnung.
• Falls das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr beschädigt ist, als notwendig, um das Produkt zu testen, können wir dir diese Wertminderung des Produktes in Rechnung stellen. Behandle das Produkt also mit Sorgfalt und sorge dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
• Artikel, für die aus Gründen der Gesundheit und Hygiene keine Rückerstattung oder Umtausch gewährt wird, umfassen: Nagelprodukte, Hautpflegeprodukte, Körperpflegeprodukte, Make-up und andere Kosmetika, deren Siegel gebrochen wurde.
• Die Wimpern dürfen nicht aus der Verpackung genommen worden sein.

Achtung! Hast du ein Geschenk bei deiner Bestellung erhalten und erfüllst durch die Rücksendung von Produkten nicht mehr den Mindestbestellwert von 30 €? Dann muss auch das Geschenk zurückgesendet werden.

Entspricht deine Rücksendung allen Bedingungen? Fülle das untenstehende Rücksendeformular vollständig aus und füge es deiner Rücksendung bei.

Klicke hier, um das Rücksendeformular herunterzuladen.

Die Rücksendung erfolgt immer auf Risiko des Absenders. LashAddict haftet nicht für beschädigte oder verloren gegangene Rücksendungen. Sorge auch dafür, dass die Sendung ausreichend frankiert ist. Wenn ein Paket nicht ausreichend frankiert zurückgeschickt wird, können wir das Paket leider nicht annehmen.

Bei Eingang werden die zurückgesandten Produkte sorgfältig daraufhin überprüft, ob sie tatsächlich unbenutzt und ungeöffnet sind. Die Rücksendung wird abgelehnt, wenn sie nicht den Rücksendebedingungen entspricht.

Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung, wenn die Rücksendung akzeptiert wurde.